Patente e tessera sanitaria sullo smartphone: come utilizzare i documenti digitali dell’app IO

Avere la patente e la tessera sanitaria sullo smartphone è possibile grazie all’app IO, l’applicazione gratuita dei servizi pubblici italiani.

Bastano pochi passaggi per aggiungere i documenti al telefono e averli a disposizione quando servono. Ma attenzione: i documenti digitali non possono ancora sostituire quelli fisici in qualsiasi situazione.

Vediamo come aggiungerli, quando utilizzarli e quali sono le cose importanti da sapere.

A colpo d’occhio

Quali documenti puoi avere sull’app IO?

Nella sezione Portafoglio dell’app IO puoi aggiungere tre documenti:

• Patente di guida: per dimostrare di essere abilitato alla guida durante i controlli delle Forze dell’ordine in Italia. Puoi aggiungerla se possiedi una patente in formato tessera, non cartaceo.
• Tessera Sanitaria: per accedere alle prestazioni del Servizio Sanitario Nazionale, per esempio in farmacia.
• Carta Europea della Disabilità: per usufruire delle agevolazioni previste per chi possiede questo documento.

Le versioni digitali sono autentiche e hanno valore legale nei contesti previsti.

Non devi fotografare o scansionare le tue tessere: i documenti vengono generati attraverso i dati degli enti pubblici competenti.

Importante: la carta d’identità elettronica non può essere aggiunta come documento digitale al Portafoglio di IO.

Cosa serve prima di iniziare?

Per aggiungere i documenti devi avere:

• Uno smartphone compatibile con l’app IO.
• L’app IO ufficiale, scaricata da App Store o Google Play, installata e aggiornata.
• Le credenziali SPID oppure la Carta d’Identità Elettronica (CIE) con il sistema necessario per accedere.
• I documenti fisici validi che desideri aggiungere.

Devi inoltre essere maggiorenne e avere un sistema di blocco dello smartphone, come un PIN o il riconoscimento dell’impronta digitale o del volto.

Il servizio è gratuito e facoltativo.

Come aggiungere patente e tessera sanitaria: 5 passaggi

Tempo indicativo: pochi minuti. L’assistenza IO indica che l’emissione della versione digitale avviene in tempo reale.

1. Apri l’app IO sullo smartphone ed effettua l’accesso, se necessario.
2. Entra in Portafoglio, la sezione dedicata ai documenti e agli altri elementi disponibili nell’app.
3. Tocca Aggiungi (+) e scegli il documento che vuoi inserire.
4. Premi Continua e segui le indicazioni sullo schermo. Per attivare Documenti su IO devi confermare nuovamente la tua identità con SPID o CIE.
5. Completa la procedura guidata e controlla che il documento sia presente nel Portafoglio.

Ripeti la procedura per gli altri documenti che desideri avere sul telefono.

Una volta completata l’operazione, troverai i documenti nella sezione Portafoglio.

Come usare i documenti digitali nella vita quotidiana

Ecco tre situazioni concrete.

1. Ti fermano per un controllo stradale

Se le Forze dell’ordine ti chiedono la patente, puoi aprire IO, entrare nel Portafoglio e mostrare la patente digitale.

Questo utilizzo è previsto in Italia per dimostrare l’abilitazione alla guida. Non significa che la patente digitale possa essere usata automaticamente come documento d’identità o come patente valida all’estero.

2. Sei in farmacia senza la tessera sanitaria

Apri il Portafoglio e seleziona la tessera sanitaria.

Puoi mostrarla per comunicare il codice fiscale e per gli utilizzi previsti nell’ambito del Servizio Sanitario Nazionale.

Non è necessario cercare una fotografia della tessera nella galleria del telefono.

3. Devi mostrare la Carta Europea della Disabilità

Se possiedi questa carta, puoi utilizzare la versione digitale nei contesti previsti, per esempio per accedere ad alcune agevolazioni.

Funzionano anche senza Internet?

Sì. I documenti già aggiunti al Portafoglio possono essere consultati e utilizzati anche senza connessione.

È utile, per esempio, se devi mostrare la patente in una zona dove il telefono non riceve segnale.

C’è però una precisazione: la validità mostrata è aggiornata all’ultimo accesso effettuato con una connessione attiva.

Per questo conviene aprire periodicamente l’app quando sei connesso.

Quattro cose importanti da ricordare

1. Una fotografia non sostituisce il documento digitale

Uno screenshot della patente o della tessera sanitaria non ha lo stesso valore della versione digitale mostrata direttamente nell’app IO.

2. Non puoi usare la patente digitale in ogni Paese

L’utilizzo previsto per i controlli stradali riguarda l’Italia. Se viaggi all’estero, porta con te i documenti fisici necessari.

3. Se cambi smartphone, devi aggiungere nuovamente i documenti

I documenti digitali non vengono trasferiti automaticamente sul nuovo dispositivo. Devi ripetere l’attivazione di Documenti su IO e aggiungerli di nuovo; l’operazione disattiva la funzione sul dispositivo precedente.

4. Se perdi il telefono, puoi disattivare Documenti su IO

Puoi utilizzare le funzioni di gestione disponibili sul sito ufficiale di IO, anche se non hai più accesso al dispositivo.

Vale la pena aggiungere i documenti all’app IO?

Avere patente e tessera sanitaria sullo smartphone è una comodità concreta: puoi recuperarle rapidamente quando servono, senza cercarle nel portafoglio.

L’importante è sapere che non tutti i documenti digitali hanno gli stessi utilizzi e che, per alcune situazioni, resta necessario avere con sé quelli fisici.

Il consiglio di 123Digital: comincia dalla tessera sanitaria. Aggiungila al Portafoglio, aprila e familiarizza con la schermata. Poi, se possiedi la patente, aggiungi anche quella.

In questo modo potrai utilizzare la funzione con maggiore tranquillità quando ne avrai bisogno.

Per approfondire

Le indicazioni ufficiali e aggiornate sono disponibili su:

• Documenti su IO — sito ufficiale
• Come aggiungere un documento al Portafoglio — Assistenza IO
• Quando e come usare i documenti digitali — Assistenza IO

Su 123Digital puoi leggere anche la guida SPID e CIE: le tue chiavi per i servizi digitali della Pubblica Amministrazione.

Ultima verifica delle informazioni: 31 ottobre 2026.

Domande frequenti